k40s — Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tại k40s, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi truy cập và sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của k40s, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính được cung cấp khi đăng ký hoặc theo yêu cầu xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị — được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các hành động tương tác trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Dữ liệu phiên, cookie phân tích và cookie chức năng giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.
Việc thu thập dữ liệu được thực hiện đúng mức cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định và bảo vệ tài khoản của bạn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
k40s sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm:
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định AML (Anti-Money Laundering).
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút thưởng bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất nội dung và ưu đãi phù hợp với thói quen sử dụng.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hỗ trợ cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
k40s sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang cho người dùng tại Việt Nam. Có ba loại cookie chính được sử dụng trên nền tảng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của k40s.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ k40s.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý, thường là ít nhất 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng theo quy định phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, k40s cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
k40s không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút thưởng bằng VND.
- Đơn vị xác minh danh tính: Trong trường hợp cần xác minh KYC (Know Your Customer), một số thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xác minh được ủy quyền.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành, k40s có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền.
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định cụ thể.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng k40s có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao của dữ liệu cá nhân mà k40s đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông qua phần quản lý tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp lý cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc k40s xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định như tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Cập nhật chính sách và liên hệ
k40s có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này cùng với ngày cập nhật gần nhất. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc cách k40s xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Email hỗ trợ chung: [email protected]
Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin về tài khoản và giao dịch tại trang Câu hỏi thường gặp của k40s.